עדכון למטפלות ולמטפלי MIND
מטפלים יקרים, בהמשך למחויבותנו לשיפור ממשקי המענה והזמינות, שמחים אנו להודיע על השקת "הקו האדום למטפלי MIND במכבי Upapp". קו זה נועד לספק מענה ישיר ומיידי למקרים דחופים, באמצעות נציגת פריפיט ומוב, קרן סבא, במספר: 0559929754.
הקו מיועד לטיפול בבירורים דחופים שאינם סובלים דיחוי, או במצבי "דגל אדום" בהם מר ניר אינו זמין. קרן תעניק סיוע ראשוני, תתאם את המענה הרלוונטי מול הגורם המתאים, ותסייע בתעדוף פנייתכם לגורם האחראי לקידום הסוגיה, במידה ולא נפתרה באמצעות מוקד השירות לספקים.
לידיעתכם, הקו האדום אינו מחליף את צ'אט המנהלים והספקים לפניות שוטפות ובקשות שאינן דחופות, אשר ימשיך לפעול במספר: 0547078213. שימוש נכון בכל ערוץ יבטיח טיפול מהיר ויעיל יותר.
לנוחותכם, מצורף כרטיס ביקור לשמירת המספר תחת השם:
הקו האדום למטפלי MIND במכבי UpApp ב MOVE ו Freefit.
אנו מודים לכם על מחויבותכם ומקצועיותכם. נמשיך לפעול לשיפור הממשקים והזמינות, על מנת לאפשר לכם להתמקד בעבודה הקלינית עם המשפחות.